Banco Central decreta liquidação do Will Bank; veja o que fazer

Cartões Mastercard foram suspensos e investimentos estão sob garantia do FGC até R$ 250 mil; especialistas alertam para demora no ressarcimento e fragilidade do fundo após caso Banco Master.

Por: Magno Araujo
21/01/2026

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O sistema financeiro digital brasileiro sofreu um novo abalo nesta quarta-feira (21). O Banco Central decretou a liquidação extrajudicial da Will Financeira S.A. (Will Bank), instituição controlada pelo Banco Master que contava com cerca de 12 milhões de clientes. A decisão ocorre um dia após a Mastercard suspender o uso dos cartões da fintech, deixando milhões de usuários sem acesso a crédito e transações.

Com a liquidação, todos os cartões do Will Bank estão cancelados e não podem mais ser utilizados. O banco, que tinha como foco as classes C, D e E, movimentou R$ 7,5 bilhões no último ano. Agora, o foco se volta para o ressarcimento de investidores e correntistas, que dependerão do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

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Seus investimentos estão seguros?

Os clientes que possuíam dinheiro aplicado em CDBs ou conta digital do Will Bank contam com a proteção do FGC, que cobre o valor de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. No entanto, especialistas alertam para dois pontos críticos:

Demora no pagamento: Diferente de liquidações menores, o FGC já está lidando simultaneamente com o resgate bilionário do Banco Master (R$ 40,6 bilhões). Isso pode atrasar o cronograma de reembolso dos clientes do Will Bank.
Valores acima do teto: Quem possui mais de R$ 250 mil aplicados receberá o teto imediatamente via FGC, mas o excedente entra na massa falida da liquidação, podendo levar anos para ser recuperado (ou nunca ser pago integralmente).

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Fragilidade do FGC

A sucessão de quebras de instituições ligadas ao Grupo Master acende um alerta no mercado. Segundo Paulo Feldmann, professor da FIA Business School, o resgate do Master já consumiria cerca de 40% do patrimônio do FGC. Com a adição dos possíveis R$ 6,5 bilhões do Will Bank, o fundo garantidor fica em uma posição de maior fragilidade.

O que o cliente do Will Bank deve fazer agora?

Situação	O que ocorre / O que fazer
Cartão de Crédito	Cancelado imediatamente. Não tente utilizar; procure outra forma de pagamento.
Investimento até R$ 250 mil	Protegido pelo FGC. Aguarde as instruções oficiais no site do FGC.
Investimento acima de R$ 250 mil	O valor excedente não tem garantia imediata e depende do processo judicial de liquidação.
Empréstimos em aberto	As dívidas continuam valendo. Os boletos devem ser pagos normalmente para evitar negativação, mas os canais de atendimento podem mudar.