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As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) 24 horas são serviços fundamentais no sistema de saúde pública, voltados para atender casos de urgência e emergência de complexidade intermediária. Funcionando ininterruptamente, 24 horas por dia, sete dias por semana, as UPAs são essenciais para desafogar os prontos-socorros hospitalares e garantir atendimento rápido à população.
As UPAs estão preparadas para lidar com diversas situações clínicas, tanto graves quanto não graves, que necessitam de atendimento imediato, mas que não exigem cirurgia ou internação hospitalar complexa.
Entre os casos atendidos, destacam-se:
Em todas essas situações, a UPA conta com equipe médica, enfermeiros, técnicos de enfermagem, radiologistas e outros profissionais da saúde preparados para atender conforme a gravidade de cada caso.
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Problemas de saúde que não são urgentes ou que não precisam de atendimento imediato devem ser tratados em Unidades Básicas de Saúde (UBS) ou com médicos da atenção primária. Exemplos:
Buscar a UPA para situações não emergenciais pode sobrecarregar o serviço e atrasar o atendimento de quem realmente precisa.
O atendimento nas UPAs segue o protocolo de classificação de risco, que prioriza os pacientes de acordo com a gravidade dos sintomas, e não pela ordem de chegada. Por isso, casos mais simples podem ter que aguardar mais tempo para serem atendidos.
