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Quando procurar a UPA 24h? Entenda o papel das Unidades de Pronto Atendimento no cuidado com a saúde

UPAs 24h são essenciais para casos de urgência e emergência de média complexidade. Veja o que é (e o que não é) atendimento de emergência
Por:
16/07/2025
UPA
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As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) 24 horas são serviços fundamentais no sistema de saúde pública, voltados para atender casos de urgência e emergência de complexidade intermediária. Funcionando ininterruptamente, 24 horas por dia, sete dias por semana, as UPAs são essenciais para desafogar os prontos-socorros hospitalares e garantir atendimento rápido à população.

O que é atendido na UPA 24h?

As UPAs estão preparadas para lidar com diversas situações clínicas, tanto graves quanto não graves, que necessitam de atendimento imediato, mas que não exigem cirurgia ou internação hospitalar complexa.

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Entre os casos atendidos, destacam-se:

  • Crises de asma ou falta de ar
  • Dores no peito ou suspeita de infarto
  • Pressão alta com sintomas (dor de cabeça intensa, tontura, visão embaçada)
  • Fraturas, cortes, torções e contusões
  • Febre alta persistente, principalmente em crianças
  • Vômito e diarreia intensos
  • Convulsões
  • Pequenos acidentes ou traumas

Em todas essas situações, a UPA conta com equipe médica, enfermeiros, técnicos de enfermagem, radiologistas e outros profissionais da saúde preparados para atender conforme a gravidade de cada caso.


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Quando NÃO procurar a UPA?

Problemas de saúde que não são urgentes ou que não precisam de atendimento imediato devem ser tratados em Unidades Básicas de Saúde (UBS) ou com médicos da atenção primária. Exemplos:

  • Acompanhamento de doenças crônicas (diabetes, hipertensão)
  • Solicitação de exames de rotina
  • Requisição de receitas médicas ou atestados
  • Consultas de pré-natal e pediatria sem urgência
  • Vacinação

Buscar a UPA para situações não emergenciais pode sobrecarregar o serviço e atrasar o atendimento de quem realmente precisa.

O que esperar ao chegar na UPA?

O atendimento nas UPAs segue o protocolo de classificação de risco, que prioriza os pacientes de acordo com a gravidade dos sintomas, e não pela ordem de chegada. Por isso, casos mais simples podem ter que aguardar mais tempo para serem atendidos.

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