A tecnologia emerge como uma ferramenta crucial no combate ao desperdício e na promoção do desenvolvimento sustentável, especialmente no setor público. Em diversas cidades de Minas Gerais, a digitalização de processos administrativos tem demonstrado resultados significativos, culminando na redução do consumo de papel, de insumos e dos custos operacionais, marcando um avanço notável na eficiência da gestão pública.
Essa iniciativa é impulsionada pela plataforma BB Governo Digital, uma solução desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a empresa de tecnologia governamental Aprova. O projeto, que teve Ipatinga como pioneira, já obteve reconhecimento internacional, conquistando a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes em abril, e agora se prepara para a etapa global em maio, nos Estados Unidos.
Sucesso pioneiro em Ipatinga e reconhecimento internacional
Em Ipatinga, município que atuou como projeto piloto, a administração pública alcançou a marca de 100% dos seus processos operando de forma digital. A plataforma integra diversas etapas administrativas, como análise, autorização, assinatura e cobrança, em um ambiente unificado. Isso garante maior eficiência e transparência, permitindo que documentos, antes tramitados fisicamente entre secretarias, agora circulem online, com o auxílio de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.
Essa modernização não apenas otimizou a gestão, mas também gerou impactos ambientais e operacionais consideráveis. A eliminação do papel resultou na diminuição drástica dos prazos de resposta para os processos, que passaram de dias para poucas horas ou até minutos, beneficiando diretamente a população. A iniciativa de digitalização na gestão pública em Ipatinga alinha-se às práticas ESG (Ambiental, Social e Governança), reforçando o compromisso com a sustentabilidade.
Eficiência e sustentabilidade: os ganhos da digitalização
Os resultados concretos registrados em Ipatinga ilustram o potencial transformador da plataforma:
- 700 mil páginas deixam de ser impressas por mês;
- 42 toneladas de papel são economizadas por ano;
- Redução de custos operacionais e de insumos;
- Prazos encurtados: de até 20 dias para poucas horas ou minutos;
- Alinhamento a práticas ESG e sustentabilidade.
Além dos benefícios ambientais e operacionais, a população também foi diretamente impactada pela melhoria no acesso aos serviços públicos. Em Ipatinga, o fim da necessidade de deslocamentos e filas é uma realidade, com todos os pedidos podendo ser abertos e acompanhados integralmente pela internet, proporcionando maior comodidade e agilidade ao cidadão.
Economia e otimização em outros municípios mineiros
O sucesso da plataforma não se restringe a Ipatinga. Outras cidades mineiras também têm colhido os frutos da digitalização na gestão pública. Em Formiga, por exemplo, a economia mensal alcança R$ 18 mil, além da liberação de 125 horas de trabalho, número que pode chegar a 300 horas por mês. Já em Uberaba, a projeção é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões e uma redução de 28 toneladas de papel.
Impacto direto na vida do cidadão e expansão da iniciativa
Para Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, a iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, utilizando a tecnologia para promover eficiência, transparência e aprimorar os serviços oferecidos aos cidadãos. Com a validação e o sucesso da experiência em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir a solução tecnológica para municípios de diversos portes, aproveitando sua vasta presença institucional em todo o país. Para mais detalhes sobre a plataforma, clique aqui.
