A Ypê se manifestou oficialmente após a determinação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) de suspender a fabricação, comercialização e uso de determinados produtos da marca. Em nota, a companhia afirmou possuir fundamentação científica robusta, apoiada em laudos técnicos independentes, para assegurar que as categorias de lava-louças, lava-roupas líquido e desinfetante são seguras e não oferecem risco microbiológico ao consumidor.
A fabricante acredita na reversão da medida em curto prazo e ressaltou que mantém um diálogo transparente e colaborativo com as autoridades competentes para apresentar evidências técnicas adicionais que comprovem a qualidade de sua produção.
Entenda a medida da Anvisa
A decisão cautelar da Anvisa foca especificamente nos produtos fabricados na unidade de Amparo, em São Paulo, e atinge apenas os lotes que terminam com o número 1. A suspensão ocorreu após uma inspeção realizada entre 27 e 30 de abril, que apontou falhas em etapas críticas do processo produtivo e nos sistemas de controle de qualidade.
Segundo a agência, tais irregularidades poderiam resultar em contaminação microbiológica, o que motivou a orientação para que consumidores interrompam o uso desses lotes e entrem em contato com o SAC da empresa pelo e-mail sac@ype.ind.br ou pelo telefone 0800 1300 544 para orientações sobre devolução.
Leia a íntegra da nota da Ypê:
“A Ypê esclarece que possui fundamentação científica robusta, baseada em testes e laudos técnicos independentes, atestando que seus produtos das categorias lava-louças, lava-louças concentrado, lava-roupas líquido, e desinfetante são seguros e não representam qualquer risco ao consumidor.
A empresa mantém diálogo contínuo e colaborativo com a Anvisa e, com a apresentação de informações e evidências técnicas adicionais, confia plenamente na reversão da decisão no menor prazo possível.
A Ypê reafirma seu compromisso com a qualidade, a segurança e a transparência e permanece à disposição da autoridade sanitária, da imprensa e dos consumidores para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas adicionais, os consumidores podem entrar em contato via canais oficiais de atendimento: sac@ype.ind.br ou pelo telefone 0800 1300 544.
Estamos à disposição“.
