O Procon Paulistano aplicou uma multa de R$ 11,4 milhões à concessionária Enel devido a falhas recorrentes no fornecimento de eletricidade na capital paulista. A penalidade administrativa foi divulgada no Diário Oficial do município e decorre de problemas registrados no segundo semestre do ano anterior.
A sanção abrange ocorrências verificadas entre setembro e dezembro, com destaque para o episódio crítico registrado entre os dias 8 e 10 de dezembro. Nessa ocasião, cerca de 3 milhões de moradores enfrentaram interrupções prolongadas no serviço essencial de distribuição de energia.
Segundo a administração municipal, a decisão manteve a punição financeira após análise de recursos administrativos apresentados pela empresa. A companhia detém agora o direito de interpor nova defesa junto ao órgão de proteção ao consumidor em um prazo de 15 dias úteis.
Defesa da concessionária de energia
Em nota oficial enviada à Agência Brasil, a Enel manifestou discordância em relação à punição imposta pelo órgão municipal. A empresa argumenta que sua atuação diante dos temporais atípicos seguiu padrões compatíveis com a gravidade das ocorrências climáticas.
A distribuidora destacou que rajadas intensas de vento afetaram milhões de usuários na região metropolitana. Conforme os dados divulgados pela concessionária, o restabelecimento do serviço para a maioria dos clientes ocorreu dentro de prazos considerados ágeis pela gestão interna durante as emergências.
